住客点评>>
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好评Great hotel, very comfortable living very ...
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好评每次来深圳都住这，房间比较大，热水很好，枕头比较舒服*交通便利*其他都属于平均水平*...
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好评房间够大，空调也够凉快，最让人开心的是居然准备有人体工学的枕头，对有颈椎病的大家来说...
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好评过来入住时已经凌晨一、两点了，酒店一直帮忙保留着房间非常感谢，前台服务很好，办理入住...
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好评酒店很干净，而且交通也很方便，不远处有好多用餐的地方，比较干净也很便宜，下次还会入住...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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深圳中南海顺酒店交通指南
酒店位于深圳罗湖区繁华商业中心——罗湖笋岗东路和宝安南路的交汇处，邻近京基100、 地王大厦、 万象城、 深圳书城、 KK Mall购物中心，交通便利，地理位置优越。
- 距深圳会展中心5公里，约8分钟车程
- 距万象城购物中心1公里，约5分钟车程
- 距世界之窗欢乐谷9公里，约10分钟车程
- 距离东门步行街2.5公里，约5分钟车程
- 距离华强北商业步行街4公里，约8分钟车程
- 距离深圳市鹏程医院2公里，约5分钟车程
- 距离地王大厦1公里，约5分钟车程
- 距离KK Mall1购物中心公里，约5分钟车程
- 距离深圳罗湖火车站约3.2公里，约8分钟车程
- 距离深圳宝安国际机场约36.5公里，约30分钟车程
- 距离深圳罗湖口岸约5.1公里，约8分钟车程
- 距离深圳市第十二医院约473米，步行约6分钟